Fundacja Kamelot

Prowadzimy Biuro Porad Obywatelskich blisko 20 lat według zasad i standardów opracowanych w 1998r. przez Związek Biur Porad Obywatelskich

Lokal użyczony Fundacji Kamelot przez Urząd Miasta Łodzi

Godziny otwarcia:

    • Pn, Śr, Czw, Pt:       7:30 – 11:30
    • Wt:                            8:30 – 12:30
 

 

Formy porad:

  • Telefonicznie: ☎  512 835 003
  • Mailowo:  ✉  poradykamelot@gmail.com
  • Stacjonarnie:
    • Tylko po wcześniejszym umówieniu(telefonicznie lub mailowo).
 

 

Jak skorzystać z porady?

  • Zadzwoń lub napisz, aby umówić się na wizytę w biurze.
  • Porady zdalne (telefoniczne/mailowe) dostępne są w godzinach otwarcia.

Zakres spraw poradnictwa obywatelskiego

  • Mieszkaniowe
  • Finansowe
  • Pomoc społeczna
  • Świadczenia z ubezpieczenia społecznego
  • Rodzinne
  • Spadkowe
  • Własność
  • Konsumenckie
  • Niepełnosprawność
  • Zatrudnienie i bezrobocie
  • Imigracja / Repatriacja
  • Obywatel a instytucja
  • Stosunki międzyludzkie

Zasady poradnictwa obywatelskiego

Zasady te obowiązują w Biurach Porad Obywatelskich (BPO) i innych placówkach stosujących standardy poradnictwa obywatelskiego.

  • BEZPŁATNOŚĆ – Porady są całkowicie darmowe.

  • BEZSTRONNOŚĆ – Doradca nie kieruje się własnymi opiniami, przekonaniami ani wartościami, nie ocenia klienta ani jego działań i nie staje po żadnej stronie konfliktu.

  • OTWARTOŚĆ – Każda osoba może skorzystać z pomocy, a jej potrzeby i możliwości są uwzględniane.

  • POUFNOŚĆ – Wszystkie informacje przekazane podczas porady są objęte tajemnicą, z wyjątkiem sytuacji, gdy prawo nakazuje zgłoszenie przestępstwa lub współpracę z organami ścigania.

  • NIEZALEŻNOŚĆ – Porady udzielane są wyłącznie w interesie klienta, bez wpływów osób trzecich czy instytucji.

  • AKTUALNOŚĆ I RZETELNOŚĆ – Informacje są zgodne z obowiązującym prawem oraz aktualną ofertą instytucji działających na rzecz obywateli.

  • SAMODZIELNOŚĆ – Doradca nie podejmuje decyzji za klienta; wybór dalszego postępowania należy do osoby szukającej wsparcia.

 

Formularz kontaktowy

    • Redaktor BIP: Mariola Melon
    • tel.: 512 835 003
    • fundacjakamelot@gmail.com
    • KRS: 0000180005
    • NIP: 7251871724
    • SANTANDER: 61 1090 1304 0000 0001 3262 4087

Nazwa Biuro Porad Obywatelskich i logo BPO Podlegają ochronie na podstawie przepisów ustawy Prawo własności przemysłowej, Nr świadectw ochronnych: Z-260660 i Z-260661

Skip to content